【12/1 17:40追記】現金交換の選択肢拡充と一部仕様変更（手数料）のお知らせ

【17:40追記】メンテナンス終了のお知らせ

以下ご案内しております「現金」に関するメンテナンスが完了しました。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。

事前にご案内しておりました通り、新しい仕様での交換再開となりますので、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

今後ともハピタスをよろしくお願いいたします。

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【追記】メンテナンス期間延長のお知らせ

現在実施中のメンテナンスにつきまして、終了時刻を19:00まで延長させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

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いつもハピタスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様のニーズに合わせてより柔軟にサービスをご利用いただけるよう、現金交換の仕様を一部変更し、新しい交換方法を追加いたします。

■変更日
2025年12月1日（月） 14:00以降のポイント交換申請分より
※前後する可能性があります。

変更の概要：選べる2つの現金交換方式

変更の理由とお客様へのメリット
ハピタスの継続的なサービス提供と、お客様に高品質なサービスを維持してお届けするため、現金への直接振込による交換について手数料を頂戴する改定を行います。
今回の変更にて、お客様の多様なニーズに合わせて、より自由に、現金交換の方法をお選びいただけるようになります。
「お急ぎの方」や「手続きのシンプルさ」を重視される方は直接振込を、「手数料を抑えたい方」はデジタルギフト経由をお選びいただけます。

また、デジタルギフト経由での交換申請につきましては、以前ご利用いただいたお客様からのお声を反映し、お客様側での対応手順を大幅に削減し再登場しました。

前回の仕様よりもスムーズにご利用いただけるよう申請後から受け取りまでの操作ステップを簡略化し、お客様の負担を軽減できるよう改善しました。



■システムメンテナンスのお知らせ
上記仕様変更に伴い、メンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス実施期間】
2025年12月1日（月）11:00～14:00
※メンテナンス期間は前後する可能性があります。
※メンテナンス終了後より、新仕様での交換となります。

今回の変更により、一部のお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
長きにわたりハピタスをご利用いただいているお客様に、より長く安心してサービスをご利用いただくための変更となります。何卒ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きハピタスをよろしくお願い申し上げます。

2025-11-24 11:00:00